上海羞羞在线视频在向用戶提供（gòng）穩定、質量高（gāo）的產（chǎn）品的同時，采承（chéng）“質量優先，客戶（hù）為上”的宗（zōng）旨，提（tí）供優良的售後服務，以確（què）保用戶在使（shǐ）用過程中的連續可靠性，以質量保障體係為準。

凡使用上海二（èr）泵（bèng）產品，我們承諾做到以（yǐ）下幾點：

一、所提供的產品質量是符合上（shàng）海羞羞在线视频泵業製造有限公司（sī）企業標準及國家標準。

二、設備在保修期內（nèi）若正常使用，出現屬於質量（liàng）問題所造成的故障（人為（wéi）破壞除外），我們將進行無償修理。

三、產品驗收交付後，免費對用戶的操作人員進行係統（tǒng）培訓。培訓的內容（róng）包括：設備的功能介紹、設備的操（cāo）作、注意事項、日常維護保養及故（gù）障緊（jǐn）急處理等。

五、自設（shè）備交付使用之日（rì）起，我們由專人跟蹤設備的（de）使用及保養情況（kuàng）。

六、保修期之後，終身維護。

售後服（fú）務內容

1、安裝調試後（hòu）檢測數據及工況記錄在案，裝訂成冊（cè）收檔保存。

2、我們為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務，對使用中（zhōng）產品進行定期現場或電（diàn）話回訪（fǎng），及（jí）時發現並處理解決問題。

3、對用戶的來電有問必答。

4、建立（lì）用戶服（fú）務（wù）專人負責製度，每次服務（wù）完成後填寫用戶服務單由用戶簽字（zì）認可。

5、服務人員對待用戶態度和（hé）藹，規範服（fú）務。

服務理念

服務是一時間內完成的

對顧客的服務是一種情感交流

服務承諾

要有服務態度和耐（nài）心，讓顧客滿意。

服務策略（luè）

以服務效率贏得客戶滿意，以服務質量贏得市場。